Sustentabilidad
Compromisos de Impacto Positivo

Ética en las relaciones y los negocios
Objetivo: Promover un sistema financiero íntegro y ético.
Temas del reporte vinculados
- Código de ética.
- Prácticas anticorrupción.
- Conflicto de interés.
- Prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
- Seguridad de la información y privacidad del cliente.
- Gestión de prevención de fraudes.
ODS relacionados


Gestión inclusiva
Objetivo: Mejorar la experiencia del empleado y promover un entorno diverso, inclusivo, saludable y con propósito.
Temas del reporte vinculados
- Momentos en la experiencia del colaborador.
- Programa de oportunidad de carrera.
- Entrenamiento y desarrollo.
- Remuneración y beneficios.
- Evaluación de desempeño.
- Bienestar.
- Diversidad.
- Medición de clima y experiencia del colaborador.
ODS relacionados




Gestión responsable
Objetivo: Mejorar el desempeño ambiental de nuestras operaciones y promover prácticas sostenibles en nuestra cadena de proveedores.
- Recolección selectiva y gestión de residuos.
- Consumo de recursos.
- Emisión y compensación de gases de efecto invernadero.
- Políticas de relacionamiento con proveedores.
- Clasificación de proveedores.
- Evaluación de proveedores.
- Procesos de compra.
ODS relacionados




Inclusión y orientación financiera
Objetivo: Ampliar la inclusión y el acceso a los servicios financieros, ofrecer productos, herramientas y contenidos que apoyen una gestión y decisión financiera más saludables y apropiadas (PF y PJ).
Secciones del reporte vinculadas
- Espacios sobre uso consciente para colaboradores.
- Charlas de educación financiera para empresas.
- Programa de educación financiera para empresas.
- Comunicación y transparencia (Satisfacción de clientes).
- Contenido de educación financiera en redes sociales.
- Contenido sobre educación financiera en medios masivos.
- Concurso y programa de fortalecimiento para emprendedores “Itaú Transforma”.
- Iniciativas de disrupción de mercado.
ODS relacionados



Financiación de sectores de impacto positivo
Objetivo: Aumentar nuestras financiaciones y servicios para sectores de impacto positivo.
Temas del reporte vinculadas
- Política y procedimiento de gestión de riesgos ambientales y sociales (GRSA).
- Guías Sectoriales de la Mesa de Finanzas Sostenibles del Paraguay.
- Proceso de análisis de riesgo socio-ambiental en operaciones de crédito.
- Tecnología y análisis socio-ambiental.
- Principios de Ecuador para el financiamiento de proyectos.
ODS relacionados




Transparencia en los informes y comunicación
Objetivo: Fortalecer la disponibilidad de información y la comunicación con stakeholders sobre asuntos financieros y no financieros, alineados a las mejores prácticas del mercado.
Secciones del reporte vinculadas
- Relacionamiento con grupos de interés.
- Materialidad de los temas.
ODS relacionados

