Itau

Perfil general

A partir del compromiso de nuestros más de 1.200 colaboradores, atendemos a más de 550.000 clientes desde nuestras dos bancas; Personal y de Empresas, concentrándonos en la concesión de créditos, en el ofrecimiento de seguros y servicios de pagos y en el manejo de flujos.

Tenemos presencia en 29 localidades de 9 departamentos en el país brindando atención personal en 28 sucursales de servicios completos, 6 espacios Personal Bank, 9 Centros de Atención al Cliente y 64 puestos Itaú Express. Igualmente, ofrecemos servicios 24 horas para consultas, transacciones y contratación de productos, a través del sitio web, de aplicaciones para celulares, del servicio de atención telefónica y de las zonas 24 horas para autogestión en sucursales.

Nuestra visión, propósito y cultura

Nuestros valores y cultura orientan la forma en que hacemos negocios en el Banco y cumplen una función clave para alcanzar la visión y propósito de Itaú.

Visión

«Ser el banco líder en performance sustentable y satisfacción de clientes».

Propósito

«Estimular el poder de transformación de las personas».

Cultura

“Cultura Itubers” es la denominación que damos a la nueva cultura organizacional que impulsamos entre nuestros colaboradores y que fue lanzada en 2022. Esta cultura refleja los valores esenciales que guían nuestro comportamiento y actitudes y que nos llevarán a alcanzar nuestro propósito y visión.

Itaú en un vistazo

Gs. 1.935.673 MM
de valor económico generado
Gs. 896.423 MM
de valor económico distribuido
Gs. 857.070 MM
de lucro líquido
Gs. 28.863.447 MM
de activos totales
Gs. 16.201.246 MM
de préstamos totales
2,02 %
de índice de morosidad
1.206
colaboradores
50 %
de cargos de gestión ocupados por mujeres
16.776
horas de entrenamiento para colaboradores
550 mil
clientes
Más de 100
puestos de atención física
22 mil
clientes en Agencia digital
235 mil
clientes personas físicas utilizando canales digitales
85%
de clientes personas jurídicas utilizando canales digitales
97%
del total de pago a proveedores destinado a empresas locales (Total Gs. 506.446 MM)
Más de 66.300 personas de 16 departamentos
del país alcanzadas por iniciativas sociales
Gs. 9.331 MM
de inversión social privada
Más de 80 iniciativas socio-ambientales
impulsadas desde el Banco y la Fundación Itaú.
3.200 kg
de materiales recuperados destinados a reciclaje

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