Perfil general
A partir del compromiso de nuestros más de 1.220 colaboradores, atendemos a más de 666.000 clientes desde nuestras dos bancas; Personal y de Empresas, concentrándonos en la concesión de créditos, en el ofrecimiento de seguros y servicios de pagos y en el manejo de flujos.
Contamos con presencia en 28 localidades de 9 departamentos en el país brindando atención personal en 25 sucursales de servicios completos, 6 espacios Personal Bank, 11 Centros de Atención al Cliente y 66 puestos Itaú Express. Igualmente, ofrecemos servicios 24 horas para consultas, transacciones y contratación de productos, a través del sitio web, de aplicaciones para celulares, del servicio de atención telefónica y de las zonas 24 horas para autogestión en sucursales.
Nuestra visión, propósito y cultura
Nuestros valores y cultura orientan la forma en que hacemos negocios en el Banco y cumplen una función clave para alcanzar la visión y propósito de Itaú.
Visión
“Ser el banco líder en performance sustentable y satisfacción de clientes”
Propósito
“Estimular el poder de transformación de las personas”
Nuestra cultura
“Cultura Itubers” es la denominación que damos a la nueva cultura organizacional que impulsamos entre nuestros colaboradores. Esta cultura refleja los valores esenciales que guían nuestro comportamiento y actitudes y que nos llevarán a alcanzar nuestro propósito y visión.
- Trabajamos para el cliente
- Nos mueve el resultado
- La ética es innegociable
- Queremos diversidad e inclusión
- Reconocemos que no sabemos todo
- Avanzamos juntos